Política de Privacidad

1. Información General

En klymoraevi nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de automatización presupuestaria.

klymoraevi, con domicilio social en Ariznabarra Kalea, 9, 01007 Gasteiz, Araba, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Recopilamos su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros servicios o solicita información.

Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de automatización presupuestaria, procesamos datos relacionados con sus ingresos, gastos, categorías de presupuesto y patrones de gasto. Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.

Datos Técnicos y de Uso

Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de sesión, las funciones utilizadas y los datos del dispositivo como la dirección IP y el tipo de navegador.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de automatización presupuestaria y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y prevenir fraudes.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters cuando nos otorgue su consentimiento expreso.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y de auditoría según la legislación española.

Finalidades Específicas

Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta, procesar transacciones, proporcionar soporte técnico, enviar actualizaciones del servicio y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma. También analizamos patrones de uso para desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.

4. Compartición de Datos con Terceros

klymoraevi no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o la de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, y están contractualmente obligados a proteger sus datos según los estándares del RGPD.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de base de datos en reposo
• Autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. El acceso a los datos se limita estrictamente a empleados que lo necesitan para realizar sus funciones laborales.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: Durante 6 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Datos de soporte técnico: Durante 3 años para resolver posibles problemas futuros

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura. En algunos casos, podemos conservar datos agregados y anonimizados para análisis estadísticos.

7. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En tales casos:

• Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto para garantizar un nivel adecuado de protección
• Monitoreamos regularmente el cumplimiento de nuestros socios internacionales

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

11. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con cómo hemos manejado sus datos personales o su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Sin embargo, le animamos a contactar con nosotros primero para que podamos intentar resolver cualquier preocupación que tenga.